Spedizioni
Su Novatimbri ci impegniamo a garantire spedizioni rapide e sicure su tutto il territorio nazionale.
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento, salvo prodotti personalizzati o ordini con richieste particolari.
Per i timbri personalizzati, i tempi di produzione possono variare in base alla complessità della personalizzazione, ma nella maggior parte dei casi la spedizione avviene entro 1-2 giorni lavorativi.
La consegna viene effettuata tramite corriere espresso e i tempi medi di consegna sono di 24/48 ore lavorative dalla spedizione.
Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai il tracking per monitorare la spedizione.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione viene calcolato in fase di checkout.
Eventuali promozioni, come spedizione gratuita sopra una determinata soglia di spesa, saranno chiaramente indicate durante l’acquisto.
Resi e rimborsi
Per i prodotti standard non personalizzati è possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di consegna, come previsto dalla normativa vigente.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso entro pochi giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Prodotti personalizzati
Per i prodotti realizzati su misura o personalizzati con testo, logo o grafiche fornite dal cliente, non è previsto il diritto di recesso, salvo difetti di produzione o errori imputabili al nostro laboratorio.
In caso di problemi o difetti, ti invitiamo a contattarci tempestivamente.
Assistenza
Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni, resi o rimborsi puoi contattarci tramite la pagina Contatti o scrivere a: